Support

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Gehen Sie zu Ihren Bestellungen. Wählen Sie das Element aus, das Sie abbrechen möchten, und klicken Sie auf Elemente abbrechen. Ihre Bestellung wird sofort storniert und eine Rückerstattung wird zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet, sofern die Zahlung bereits erfolgt ist.

Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?

Sie können Ihre Informationen zur Auftragsverfolgung auch im Abschnitt "Ihre Bestellungen" im Menü abrufen, indem Sie auf den Abschnitt "Offene Bestellungen" tippen.

Wann kann ich mit einer Rückerstattung für meinen zurückgegebenen Artikel rechnen?

Wenn Sie eine Bestellung storniert oder abgelehnt haben oder eine Bestellung nicht an Sie geliefert wurde und bereits bezahlt wurde, wird eine Rückerstattung für diese veranlasst.

Ich erinnere mich nicht an mein Passwort. Hilfe!

Wenn Sie Ihr Passwort verloren haben, gehen Sie zur Anmelde- / Registrierungsseite und klicken Sie auf den Link Passwort verloren. Dort Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Link zum Erstellen eines neuen Passworts per E-Mail.

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